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Tele2 garantie Zen quatre engagements

06.03.2008 Par admin catégories FAI - Tele2

Abonnement ADSl tele2 Le fournisseur d’accès ADSL Télé2 s’engage sur la même voie qu Alice ADSL en proposant une charte de qualité. Appelé garantie Zen, tele2 prend quatre engagements :

Connecté ou remboursé : Si Télé2 natifs pas à votre ligne en moins de 30 jours 1 mois de forfait ADSL vous est offert.
Installation garantie : une installation simplifiée en trois étapes. Malgré cela si vous rencontrer des problèmes d’installation de boxe ADSL, tele2 s’engage à faire passer un technicien pour votre installation de lignes ADSL.
Assistance garantie : une assistance par téléphone ouverte 6 jours sur 7 de 8 heures à 22 heures. Et, 60 minutes gratuites pour les nouveaux abonnés Tele2.
Echange garanti : votre matérielle boxe et autre échangée en moins de 72 heurs.

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