Parce qu’il avait, par rapport aux conditions d’utilisation de son abonnement, une consommation abusive, un abonné de SFR a vu sa ligne ADSL suspendue sans préavis. Et sans avoir reçu de facture détaillée, qu’il aurait pu accepter de régler. Le procédé a été jugé abusif par le tribunal de proximité de Courbevoie et l’opérateur condamné à 1200 euros d’amende.

Source : http://www.01net.com/

SFR a lancé en début de semaine une offre de connexion à Internet par satellite utilisant le réseau Eutelsat et distribuée par Nomotech, spécialisé dans la couverture de zones blanches. L’article donne les tarifs de ces abonnements qui, conformément aux souhaits du gouvernement, sont à peu près équivalents aux prix de l’ADSL, même si ces forfaits sont fortement bridés côté volumes de données (2,4 à 4,7 Go/mois, laissez tomber la Mule).

SFR vous propose de nombreux téléphones portables avec des forfaits mobiles adaptés à vos besoins, découvrez les vite!

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Proposée par Vodafone et ses filiales, la nouvelle génération de Windows® phones 100% tactile et équipée du nouveau système d’exploitation Windows Mobile 6.5, est maintenant disponible dans tous les « espace SFR », en grande distribution et sur la boutique en ligne de SFR, www.sfr.fr

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L’opérateur SFR profite de sa nouvelle période commerciale pour proposer de nouveaux forfaits dans ses offres Illimythics iPhone avec l’arrivée des forfaits 5h, 6h et 10h.

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La nouvelle tendance dans la téléphonie mobile c’est l’écologie ainsi chacun des opérateurs  tentent de réfléchir dans le but de développer des systèmes mois polluant pour notre chère planète comme par exemple des cartes SIM beaucoup plus petite pour SFR. Rappelons tout de même que le secteur de la téléphonie mobile est un des secteurs les plus polluants et nocifs pour l’environnement !

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Destiné avant tout aux professionnels, mais disponible pour tous, SFR annonce officiellement le lancement d’un forfait illimité Pro 24/24, 24h/24, 7j/7, vers tous les opérateurs mobiles et fixes, en France et certaines destinations internationales.

Qui ne rêverait pas d’appeler un ami ou de la famille qui se trouve à l’autre bout du monde en illimité ? C’est désormais possible avec le nouveau forfait illimité tous opérateur Pro de SFR d’autant plus qu’il s’agit d’une offre accessible aux professionnels mais aussi aux particuliers souhaitant à la fois utiliser leurs mobiles sans contraintes et bénéficier de la qualité de service SFR.

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La nouvelle année débute avec l’arrivée d’un opérateur ADSL qui a pris de l’ampleur à coups de fusions. L’ogre Neuf Cegetel qui avait mangé Cegetel, AOL, et Club internet a fini dans les bras de l’opérateur de téléphonie SFR.

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SFR Happy Zone + ADSL dépasse les standards du marché en associant l’offre de base pour tout accès ADSL à 3 offres qui sont spécifiques à SFR.SFR Happy Zone + ADSL répond aux attentes de base pour tout accès ADSL :
*La Box SFR, un débit de 20 Méga avec la qualité technique de la Box SFR et du réseau Neuf Cegetel, la téléphonie illimitée en Voix sur IP vers les numéros fixes nationaux et internationaux, une offre de télévision qui inclut 36 chaînes TV gratuites (dont celles de la TNT), 7 bouquets payants (dont Canal+ et CanalSat), un magnétoscope numérique et un guide des programmes.

A cette offre de base, SFR ajoute 3 offres tout en conservant le prix standard du marché pour l’ADSL, 29,90 € par mois :
les appels illimités vers les numéros fixes nationaux avec son téléphone mobile quand on est dans la Happy Zone ; la continuité des services entre le téléphone mobile et l’ordinateur : répondeur convergent, SFR Mail et un seul répertoire pour mon mobile et ma boîte email. la relation client avec le ” label qualité SFR ” :
Un Service Client SFR dédié avec un numéro dédié (le 800) et qui répond en moins d’1 minute. 30 minutes d’appels vers le Service Client SFR dédié à l’ADSL, qui sont offertes pendant les 3 premiers mois l’installation de la Box SFR en 8 minutes en moyennedélai constaté par huissier lors d’un test d’installation sur 60 personnes en mars 2007 un service d’assistance à domicile en cas de besoin avec la société Connect Assistance, créée spécialement pour Happy Zone + ADSL.

SFR lancera nationalement SFR Happy Zone + ADSL à partir du 25 avril 2007, avec une montée en puissance progressive sur l’ensemble du territoire français.

SFR Happy Zone et SFR Happy Zone + ADSL présentent, pour les clients, de nombreux bénéfices qui valident la pertinence de la stratégie ” Mobile Centric ” de SFR centrée sur les usages : Simplicité car les deux offres fonctionnent avec tous les téléphones mobiles. Il n’est pas nécessaire d’avoir un téléphone spécial pour en bénéficier. Continuité des usages entre l’extérieur et le domicile car c’est le même téléphone qui est désormais utilisé dans les deux cas.

Qualité technique et qualité du service clients à la fois pour la téléphonie mobile et pour l’accès ADSL ;
Continuité des services (répondeur convergent, SFR Mail, répertoire unique) entre le téléphone mobile et l’ordinateur ;
Compétitivité des tarifs qui permettent d’optimiser le coût de l’ensemble des communications.

Même si elle n’est pas totalement terminée, la fusion SFR/Neuf Cegetel approche à grands pas. Que vont devenir les clients Neuf Cegetel ? Les tarifs des opérateurs de téléphonie mobile vont-ils changer ? Quid des abonnements adsl ? Si comme la plupart des clients SFR et Neuf Cegetel vous vous posez des tas questions face à la fusion SFR/Neuf Cegetel, poursuivez votre lecture.

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