Alice les abonnés ne paient que si ça marche
Nouvelle Charte de Qualité chez Alice, Remaniement du service clients Alice et remaniement du service après vente d’Alice ADSL.
Alice s’engage à assurer de délivrer une qualité de service de tout premier ordre et les abonnés ne paient que si ça marche 4 engagements (5 angagements) D’alice pour la qualité des sont service clients.
- L ‘activation de la ligne ADSL et des services en moins de 2 semaines.
- L installation de l’AliceBox à domicile gratuite en zone dégroupée.
- Le service client gratuit et disponible en moins de 3 minutes en moyenne.
- Le dédommagement automatique en cas d interruption de service
- La formation a domicile par Alice.(news du 20 novembre 2007)
Bravo Alice !
Découvres les service Internet de l’opérateur ADSL Alice. la Télévision le téléphone la VOD. ainsi que les tarifs des abonnement Internet Alice.fr
[...] Tout comme neufs Cegetel, mais gratuitement Alice propose une formation à domicile à ses clients. Il ne s’agit pas d’une option, ni d’un contrat, mais d’un des cinq engagements ; Alice pour vous A contrario du neuf, Alice vous propose une heure de formation à domicile gratuite. Ceuxci afin de vous mettre le pied à l’étrier aux techniques du Web. Dans sa volonté d accompagner toujours plus et mieux ses abonnés, Alice leur offre désormais une heure de formation à domicile pour se familiariser avec ses services et mieux naviguer dans l univers de l Internet haut débit. Découvrez les cinq engagements d’alice ADSL service client au top. [...]